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售后服務承諾書

  瑞歐時代致力于為客戶提供高品質的服務，為客戶創(chuàng)造價值是我們始終如一的服務目標。公司本著用戶至上的原則，憑借雄厚的技術實力、完善的服務網絡、高效的服務標準、堅強的支持后盾、便利的地域優(yōu)勢，承諾為合作伙伴提供及時、高效、可靠的服務；公司秉承“專業(yè)、高效、優(yōu)良”的服務理念，全新的品牌形象及過硬的產品質量，為您提供及時、全面、省心的售后維保服務。我們向您鄭重承諾：

一、產品出廠須配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品不出廠。 保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的12個月內，非人為損壞，免費維修、換新服務或按訂貨價全額退款。 

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在何種情形下，本公司均不收取因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保。

    我公司服務理念：專業(yè)、高效、優(yōu)良

   我公司經營理念：至真  至誠  至善  志遠